
Топ-20 банк потерял позиции в ИИ-рекомендациях — и вернул их за 67 дней
Нишевый российский банк для МСБ не появлялся в ответах ChatGPT, DeepSeek и Perplexity. Конкурент занимал первое место в 3 из 4 ИИ-систем. За 67 дней банк вытеснил его по ключевым сценариям.
Отдел маркетинга банка обнаружил проблему, просто спросив ChatGPT, DeepSeek, Perplexity «какой банк лучше для открытия расчётного счёта для ООО» — и не нашёл свой банк в ответе. Конкурент стоял первым в трёх из четырёх протестированных ИИ-чатов.
Банк тратил десятки миллионов на SEO, контекст и PR. Но ни один из этих инструментов не влиял на то, что говорит ChatGPT или Яндекс ИИ.
«Мы тратили бюджет на то, что покупатели уже не используют как единственный канал поиска. GolOps показал нам, где реально принимается решение сегодня.»





