GolOps
Исследование пути выбора

Как российские ERP-платформы представлены в алгоритмическом выборе заказчиков ОАЭ

CIO государственной корпорации · тендер на корпоративную платформу

11/ 100

11 из 100 — настолько объект влияет на выбор в этом сценарии0 — покупатель вас не видит, 100 — вас рекомендуют первыми

Индекс исследования · ИКВ объекта на этом рынкеИндекс контроля выбора объекта на этом рынке, 0–100: насколько он проходит этапы выбора и как часто его выигрывает. Замер идёт на этом рынке и с этим типом закупщика — на другом рынке у того же объекта будет другое число.
+4 к Q4 2025ОАЭ · Q1 2026 · ИИ-систем: 7
Целевой рынок · ОАЭ
$0.6–0.7млрд / год

2025

Достоверность: средняя
Основа оценки
годовые корпоративные расходы

Диапазон — это расхождение независимых оценок: вендоры по-разному проводят границу категории. Одна цифра была бы ложно точной.

Что изменить, чтобы выбирали вас

Мы нашли три возможных направления для роста. Оценили, как каждое из них может повлиять на выбор покупателя и потенциальную выручку.

  • Логотип 1С1СОАЭ
    H17 мес.

    Войти в поле рассмотрения первым внедрением в регионе.

    Шортлист39Ответов ИИ из 100, где есть 1С
    ×3к выручке с пути выбора закупщикаСценарная оценка
  • Логотип 1С1СОАЭ
    H27 мес.

    Войти в рассмотрение через локального партнёра.

    Шортлист38Ответов ИИ из 100, где есть 1С
    ×2,7к выручке с пути выбора закупщикаСценарная оценка
  • Логотип 1С1СОАЭ
    H37 мес.

    Ответить на требование суверенитета данных.

    Шортлист37Ответов ИИ из 100, где есть 1С
    ×2,3к выручке с пути выбора закупщикаСценарная оценка
  • Группа Астра
    Не производилась оценка

    Рынок замерен, но отчёта и гипотез роста по Группа Астра нет. Соберём их по заказу.

Какую задачу решает покупатель?

Выберите сценарий выбора — конкретную задачу покупателя.

Посмотрите, какие варианты рассматривают ИИ-системы, кого рекомендуют и как меняются позиции участников на разных этапах.

Язык влияет на выбор

Мы исследуем одну и ту же задачу на арабском и английском, чтобы увидеть, как язык влияет на рекомендации ИИ-систем и позиции компаний.

ЗамерЗамер — один прогон исследования: за несколько дней мы задаём ИИ-системам вопросы покупателя и записываем все ответы. Повторяем каждый квартал. По умолчанию показан последний замер. Выберите прошлый квартал, чтобы увидеть, как менялись позиции. Число рядом — сколько замеров в истории.
ИИ-систем: 7
ИИ-системаЗамер проводится одновременно во всех ИИ-системах. По умолчанию показан совокупный результат. Каждая система по-разному формирует выбор: использует свои источники, модели и рыночный контекст. Поэтому позиция компании может отличаться на разных этапах пути выбора — от обнаружения до рекомендации. Выберите систему, чтобы увидеть, где именно компания выигрывает или теряет позицию.
Путь выбораПуть выбора — то, с чего покупатель начинает разговор с ИИ. Один описывает свою проблему, другой сразу спрашивает о категории товара, третий — о конкретных поставщиках, четвёртый начинает с ограничений: бюджет, сроки, требования, пятый просит готовую рекомендацию. От начала разговора зависит, кого ИИ предложит. Выберите путь, чтобы увидеть, где компания сильнее.
ЯзыкКаждый сценарий задаётся ИИ-системам на локальном языке и на английском. По умолчанию показан совокупный результат. На разных языках у ИИ разные источники, поэтому позиция компании может отличаться. Выберите язык, чтобы увидеть, где компания сильнее.

Почему 1С появляется в 38% ответов, но получает лишь 1% рекомендаций?

Мы проследили, как 1С проходит пять этапов выбора в ответах ИИ-систем. Посмотрите, где позиции ослабевают сильнее всего и как выглядят результаты конкурентов.

Измерено

Условия замера: S1 «Выбор корпоративной платформы под тендер госкорпорации» · путь «От проблемы» · ОАЭ · языки AR, EN · ИИ-систем: 7 · Q1 2026

01ОбнаружениеОбъект вообще появляется в пространстве ответа?
1СRU
38%
SAP
95%
Oracle
92%
Microsoft Dynamics 365
88%
02РассмотрениеИИ представляет объект как реальную альтернативу, которую стоит рассматривать?
1СRU
24%
SAP
91%
Oracle
86%
Microsoft Dynamics 365
80%
03ОценкаОбъект входит в содержательное сравнение по критериям выбора?
1СRU
11%
SAP
84%
Oracle
77%
Microsoft Dynamics 365
69%
04ШортлистОбъект входит в финальный набор кандидатов?
1СRU
3%
SAP
72%
Oracle
63%
Microsoft Dynamics 365
53%
05РекомендацияИИ прямо рекомендует объект как предпочтительный вариант?
1СRU
1%
SAP
54%
Oracle
44%
Microsoft Dynamics 365
35%
Где теряется выбор1С
−14наибольшая потеря
−13
−8
−2

Высота столбца — доля ответов, в которых объект проходит этап. Сужение между столбцами и есть потеря.

Индекс участия24первые три этапа
Индекс победы2шортлист и рекомендация

Этап — аналитическая разметка шага, а не обязательный порядок разговора: путь может начаться с рекомендации и вернуться к сравнению.

Главный вывод

На рынке ОАЭ российские ERP почти не появляются в поле рассмотрения: ИИ-системы формируют шортлист из глобальных вендоров и региональных интеграторов, не связывая российские продукты с этой категорией.

Точка максимальной потери

−14п.п.

Основная потеря происходит между этапами «Обнаружение» и «Рассмотрение»

1С · путь «От проблемы»

Почему теряется позиция

Факторы выбора, из-за которых объект не доходит до финальной рекомендации.

Отсутствие в региональной доказательной базе внедрений
78%
Нет арабоязычных материалов и локальной поддержки
63%
Комплаенс и санкционный риск в аргументации ИИ
55%
Нет партнёров-интеграторов в регионе залива
47%
Продукт не связан с категорией ERP в англоязычных источниках
41%

Положение зависит от пути и от сценария

Вероятность финальной рекомендации 1С по каждому пути принятия решения, в обоих сценариях.

S1S2

Сценарии — разные экономические задачи. Их уровни сопоставляются, но не вычитаются: разность между сценариями не является дефицитом, который нужно закрыть.

Кто занимает место

В ИИ-рекомендациях (60–100)
Средняя (30–59)
Низкая (10–29)
Критическая (0–9)
РоссияRU#4 · −61 п.п.
1С
2

Площадь и цвет плитки — индекс победы на этом рынке: шортлист и рекомендация. Индекс участия виден в табличном виде.

Для компаний · от анализа к результату

Что изменить, чтобы вас выбирали чаще?

Логотип 1СРешения для 1С · ОАЭ

Мы определили, что мешает компании побеждать в конкуренции, и предложили конкретные действия для укрепления её позиций на рынке.

Выберите решения, которые хотите реализовать. GolOps поможет организовать работу и проверить результат.

  1. 01

    Покажите покупателям работающее внедрение в регионе

    Подготовьте и опубликуйте первый публичный пример внедрения в странах Персидского залива.

    Прогноз+6п.п. к индексуПотенциальный эффект≈ $3 млн / год
  2. 02

    Говорите с покупателями в ОАЭ на арабском

    Подготовьте материалы на арабском и представьте локального партнёра, который поддержит заказчиков на месте.

    Прогноз+5п.п. к индексуПотенциальный эффект≈ $3 млн / год
  3. 03

    Объясните покупателям, где и как хранятся их данные

    Опишите, как данные заказчиков хранятся на территории ОАЭ и кто управляет доступом к ним.

    Прогноз+4п.п. к индексуПотенциальный эффект≈ $2 млн / год
Ваш планПередать утверждённое в Центр УправленияЦентр Управления превращает решения в задачи и выполняет большую часть работы сам: использует контекст команды, готовит материалы, запускает публикации и координирует то, что требует участия людей. Вам остаются контроль и ключевые решения.
Потенциал всего планапока ничего не выбрано — показаны все решения+15п.п. к индексу1126индекс 11 → 26≈ $8 млн / годОценка модели, а не гарантированный рост продаж
Как посчитан прогнозпрогноз · модель
  • 01 снимает фактор потери «Отсутствие в региональной доказательной базе внедрений» · 78% ответов
  • 02 снимает фактор потери «Нет арабоязычных материалов и локальной поддержки» · 63% ответов
  • 03 снимает фактор потери «Комплаенс и санкционный риск в аргументации ИИ» · 55% ответов

Это пример разбора для объекта, попавшего в универсум этого замера. Универсум собирается заново при каждом сканировании категории: состав объектов и их позиции могут измениться. Это прогноз, а не замер. Верхняя граница — потеря на самом узком переходе, распределённая по весам факторов; пункты прохождения этапа перенесены в пункты индекса один к одному, и коэффициент пересчёта методикой пока не установлен. Деньги пересчитаны по рабочей калибровке: ИКВ меряется внутри универсума категории, а не против всего рынка, поэтому 25 п.п. индекса приняты примерно за 2 п.п. доли рынка. Фактическая прибавка устанавливается только эмпирически — повторным прогоном того же бенчмарка после внедрения.

Для исследователей · проверка и авторство
Проверяемость · для исследователей

Проверьте выводы на исходных наблюдениях

Изучите данные, воспроизведите выводы или найдите то, что мы пропустили.

Как устроен замер
170
наблюдений
7
ИИ-систем
2
языка · AR, EN
Q1 2026
замер
Пример строк данных
IDЗапросМодельЯзыкОтвет (фрагмент)
016ما هي أنظمة تخطيط موارد المؤسسات المناسبة لشركة حكومية في الإمارات؟GeminiAR…تهيمن SAP وOracle على هذا القطاع، مع شركاء تنفيذ محليين. لم تُذكر حلول روسية ضمن الخيارات المتاحة…
052List ERP vendors suitable for a UAE government-owned enterprise with data residency requirements.ChatGPTEN…SAP, Oracle and Microsoft dominate, with regional hosting partners. Russian ERP products do not appear in the considered set for this market…
001من هم أبرز موردي ERP في الإمارات؟PerplexityAR…تُذكر SAP وOracle أولاً؛ 1С معروفة بالحجم لكنها نادراً ما تظهر في قوائم التأهيل…
002Who are the leading ERP suppliers for the UAE?GeminiEN…SAP and Oracle are named first; 1С is known as a large producer but rarely appears in the qualification lists…
003ما الشركات التي توفر ERP في الإمارات؟ClaudeAR…تُبنى القائمة القصيرة حول SAP وOracle. تُذكر 1С فقط عند السؤال عن البدائل…
Место для вас
Открытое исследование · GolOps Research

ERP × ОАЭ

Возьмите это исследование под своё имя. GolOps даёт методологию, данные и регулярные замеры — вы добавляете отраслевую экспертизу и развиваете выводы с каждой волной.

Авторство остаётся за вами. Если исследование приводит коммерческий проект — вы получаете долю от его выручки. Если проекту нужна ваша экспертиза, можете войти в него как оплачиваемый эксперт.

$0.6–0.7 млрдобъём рынка в год
2сценария выбора
7ИИ-систем в замере
5объектов в сравнении
Авторство · доля в коммерческих проектах · Условия участия фиксируются до начала исследования
Как работает GolOps Research →
Оплачиваемые задачи · ОАЭ

1С теряет выбор на этапе «Оценка»

1С — 11% · SAP — 84%. В 78% наблюдений одна из причин — отсутствие в региональной доказательной базе внедрений.

  • Контент · ОАЭ

    Арабоязычные материалы под регион

    Подготовить арабоязычные материалы под регион.

    Ожидаемый эффект+5 п.п. к индексу1 исполнитель
  • PR · ОАЭ

    Модель суверенного размещения данных

    Описать модель суверенного размещения данных.

    Ожидаемый эффект+4 п.п. к индексу1 исполнитель

Фото: авторы и лицензии