GolOps
Исследование пути выбора

Как российские ERP-платформы представлены в алгоритмическом выборе ИТ-директоров Казахстана

ИТ-директор промышленного холдинга · замена ушедшего вендора

29/ 100

29 из 100 — настолько объект влияет на выбор в этом сценарии0 — покупатель вас не видит, 100 — вас рекомендуют первыми

Индекс исследования · ИКВ объекта на этом рынкеИндекс контроля выбора объекта на этом рынке, 0–100: насколько он проходит этапы выбора и как часто его выигрывает. Замер идёт на этом рынке и с этим типом закупщика — на другом рынке у того же объекта будет другое число.
-5 к Q4 2025Казахстан · Q1 2026 · ИИ-систем: 7

Что изменить, чтобы выбирали вас

Мы нашли три возможных направления для роста. Оценили, как каждое из них может повлиять на выбор покупателя и потенциальную выручку.

  • Логотип 1С1СКазахстан
    H19 мес.

    Перейти из учётных систем в класс ERP холдинга.

    Шортлист2133Ответов ИИ из 100, где есть 1С
    +1 в годобращения ИТ-директоров холдинговСценарная оценка
  • Логотип 1С1СКазахстан
    H28 мес.

    Пройти оценку у ИТ-директоров Казахстана.

    Шортлист2130Ответов ИИ из 100, где есть 1С
    +1 в годобращения ИТ-директоров холдинговСценарная оценка
  • Логотип 1С1СКазахстан
    H37 мес.

    Войти в шортлист через партнёров в регионе.

    Шортлист2126Ответов ИИ из 100, где есть 1С
    ≈1 за 2 годаобращения ИТ-директоров холдинговСценарная оценка
  • Галактика
    Не производилась оценка

    Рынок замерен, но отчёта и гипотез роста по Галактика нет. Соберём их по заказу.

Какую задачу решает покупатель?

Выберите сценарий выбора — конкретную задачу покупателя.

Посмотрите, какие варианты рассматривают ИИ-системы, кого рекомендуют и как меняются позиции участников на разных этапах.

Язык влияет на выбор

Мы исследуем одну и ту же задачу на казахском и английском, чтобы увидеть, как язык влияет на рекомендации ИИ-систем и позиции компаний.

ЗамерЗамер — один прогон исследования: за несколько дней мы задаём ИИ-системам вопросы покупателя и записываем все ответы. Повторяем каждый квартал. По умолчанию показан последний замер. Выберите прошлый квартал, чтобы увидеть, как менялись позиции. Число рядом — сколько замеров в истории.
ИИ-систем: 7
ИИ-системаЗамер проводится одновременно во всех ИИ-системах. По умолчанию показан совокупный результат. Каждая система по-разному формирует выбор: использует свои источники, модели и рыночный контекст. Поэтому позиция компании может отличаться на разных этапах пути выбора — от обнаружения до рекомендации. Выберите систему, чтобы увидеть, где именно компания выигрывает или теряет позицию.
Путь выбораПуть выбора — то, с чего покупатель начинает разговор с ИИ. Один описывает свою проблему, другой сразу спрашивает о категории товара, третий — о конкретных поставщиках, четвёртый начинает с ограничений: бюджет, сроки, требования, пятый просит готовую рекомендацию. От начала разговора зависит, кого ИИ предложит. Выберите путь, чтобы увидеть, где компания сильнее.
ЯзыкКаждый сценарий задаётся ИИ-системам на локальном языке и на английском. По умолчанию показан совокупный результат. На разных языках у ИИ разные источники, поэтому позиция компании может отличаться. Выберите язык, чтобы увидеть, где компания сильнее.

Почему 1С появляется в 82% ответов, но получает лишь 8% рекомендаций?

Мы проследили, как 1С проходит пять этапов выбора в ответах ИИ-систем. Посмотрите, где позиции ослабевают сильнее всего и как выглядят результаты конкурентов.

Измерено

Условия замера: S1 «Замена зарубежной ERP после ухода вендора» · путь «От проблемы» · Казахстан · языки KK, EN · ИИ-систем: 7 · Q1 2026

01ОбнаружениеОбъект вообще появляется в пространстве ответа?
1СRU
82%
SAP
93%
Oracle
88%
Microsoft Dynamics 365
85%
02РассмотрениеИИ представляет объект как реальную альтернативу, которую стоит рассматривать?
1СRU
72%
SAP
88%
Oracle
81%
Microsoft Dynamics 365
77%
03ОценкаОбъект входит в содержательное сравнение по критериям выбора?
1СRU
46%
SAP
79%
Oracle
70%
Microsoft Dynamics 365
64%
04ШортлистОбъект входит в финальный набор кандидатов?
1СRU
21%
SAP
66%
Oracle
55%
Microsoft Dynamics 365
48%
05РекомендацияИИ прямо рекомендует объект как предпочтительный вариант?
1СRU
8%
SAP
47%
Oracle
37%
Microsoft Dynamics 365
31%
Где теряется выбор1С
−10
−26наибольшая потеря
−25
−13

Высота столбца — доля ответов, в которых объект проходит этап. Сужение между столбцами и есть потеря.

Индекс участия67первые три этапа
Индекс победы15шортлист и рекомендация

Этап — аналитическая разметка шага, а не обязательный порядок разговора: путь может начаться с рекомендации и вернуться к сравнению.

Главный вывод

1С уверенно попадает в рассмотрение как знакомая система учёта, но на этапе оценки ИИ-системы позиционируют её как бухгалтерский продукт, а не как ERP уровня холдинга.

Точка максимальной потери

−26п.п.

Основная потеря происходит между этапами «Рассмотрение» и «Оценка»

1С · путь «От проблемы»

Почему теряется позиция

Факторы выбора, из-за которых объект не доходит до финальной рекомендации.

Воспринимается как учётная система, а не ERP холдинга
64%
Мало публичных внедрений уровня крупного предприятия
52%
Слабая англоязычная документация и материалы для CIO
45%
Вопросы к облачной модели и совместимости с локальными требованиями
36%
Ограниченная экосистема независимых интеграторов
28%

Положение зависит от пути и от сценария

Вероятность финальной рекомендации 1С по каждому пути принятия решения, в обоих сценариях.

S1S2

Сценарии — разные экономические задачи. Их уровни сопоставляются, но не вычитаются: разность между сценариями не является дефицитом, который нужно закрыть.

Кто занимает место

В ИИ-рекомендациях (60–100)
Средняя (30–59)
Низкая (10–29)
Критическая (0–9)
РоссияRU#4 · −42 п.п.
1С
15

Площадь и цвет плитки — индекс победы на этом рынке: шортлист и рекомендация. Индекс участия виден в табличном виде.

Для компаний · от анализа к результату

Что изменить, чтобы вас выбирали чаще?

Логотип 1СРешения для 1С · Казахстан

Мы определили, что мешает компании побеждать в конкуренции, и предложили конкретные действия для укрепления её позиций на рынке.

Выберите решения, которые хотите реализовать. GolOps поможет организовать работу и проверить результат.

  1. 01

    Покажите, что ваша система подходит крупным холдингам

    Опубликуйте разборы внедрений в крупных холдингах с описанием архитектуры решения.

    Прогноз+12п.п. к индексу
  2. 02

    Помогите ИТ-директорам оценить вашу систему на их языке

    Подготовьте документацию для ИТ-директоров на английском и казахском, чтобы им было проще сравнивать решения.

    Прогноз+9п.п. к индексу
  3. 03

    Покажите покупателям, кто внедрит вашу систему в Казахстане

    Опубликуйте карту партнёров-интеграторов в Казахстане с их проектами и компетенциями.

    Прогноз+5п.п. к индексу
Ваш планПередать утверждённое в Центр УправленияЦентр Управления превращает решения в задачи и выполняет большую часть работы сам: использует контекст команды, готовит материалы, запускает публикации и координирует то, что требует участия людей. Вам остаются контроль и ключевые решения.
Потенциал всего планапока ничего не выбрано — показаны все решения+26п.п. к индексу2955индекс 29 → 55Оценка модели, а не гарантированный рост продаж
Как посчитан прогнозпрогноз · модель
  • 01 снимает фактор потери «Воспринимается как учётная система, а не ERP холдинга» · 64% ответов
  • 02 снимает фактор потери «Слабая англоязычная документация и материалы для CIO» · 45% ответов
  • 03 снимает фактор потери «Ограниченная экосистема независимых интеграторов» · 28% ответов

Это пример разбора для объекта, попавшего в универсум этого замера. Универсум собирается заново при каждом сканировании категории: состав объектов и их позиции могут измениться. Это прогноз, а не замер. Верхняя граница — потеря на самом узком переходе, распределённая по весам факторов; пункты прохождения этапа перенесены в пункты индекса один к одному, и коэффициент пересчёта методикой пока не установлен. Деньги пересчитаны по рабочей калибровке: ИКВ меряется внутри универсума категории, а не против всего рынка, поэтому 25 п.п. индекса приняты примерно за 2 п.п. доли рынка. Фактическая прибавка устанавливается только эмпирически — повторным прогоном того же бенчмарка после внедрения.

Для исследователей · проверка и авторство
Проверяемость · для исследователей

Проверьте выводы на исходных наблюдениях

Изучите данные, воспроизведите выводы или найдите то, что мы пропустили.

Как устроен замер
170
наблюдений
7
ИИ-систем
2
языка · KK, EN
Q1 2026
замер
Пример строк данных
IDЗапросМодельЯзыкОтвет (фрагмент)
009Қазақстандағы өнеркәсіптік холдинг үшін қандай ERP жүйесін таңдаған дұрыс?ChatGPTKK…SAP пен Oracle ірі холдингтер үшін жиі ұсынылады. 1С есеп жүргізуде кең таралған, бірақ толық ERP ретінде сирек қарастырылады…
034We are replacing SAP at a Kazakh mining holding. Which ERP vendors should we shortlist?ClaudeEN…most references point to Oracle, Microsoft Dynamics and regional SAP partners. 1C is widely deployed for accounting in the region but is seldom positioned as a holding-level ERP…
001Қазақстан үшін жетекші ERP жеткізушілері кімдер?PerplexityKK…алдымен SAP және Oracle аталады; 1С ірі өндіруші ретінде белгілі, бірақ біліктілік тізімдерінде сирек кездеседі…
002Who are the leading ERP suppliers for Kazakhstan?GeminiEN…SAP and Oracle are named first; 1С is known as a large producer but rarely appears in the qualification lists…
003Қазақстан нарығында ERP ұсынатын компаниялар қандай?ClaudeKK…қысқа тізім SAP мен Oracle айналасында құрылады. 1С тек баламалар сұралғанда аталады…
Место для вас
Открытое исследование · GolOps Research

ERP × Казахстан

Возьмите это исследование под своё имя. GolOps даёт методологию, данные и регулярные замеры — вы добавляете отраслевую экспертизу и развиваете выводы с каждой волной.

Авторство остаётся за вами. Если исследование приводит коммерческий проект — вы получаете долю от его выручки. Если проекту нужна ваша экспертиза, можете войти в него как оплачиваемый эксперт.

2сценария выбора
7ИИ-систем в замере
5объектов в сравнении
Авторство · доля в коммерческих проектах · Условия участия фиксируются до начала исследования
Как работает GolOps Research →
Оплачиваемые задачи · Казахстан

1С теряет выбор на этапе «Шортлист»

1С — 21% · SAP — 66%. В 64% наблюдений одна из причин — воспринимается как учётная система, а не ERP холдинга.

  • Контент · Казахстан

    Архитектурные кейсы уровня холдинга

    Описать внедрения уровня холдинга в виде архитектурных кейсов.

    Ожидаемый эффект+12 п.п. к индексу1 исполнитель
  • Контент · Казахстан

    Документация для ИТ-директоров на двух языках

    Подготовить документацию для ИТ-директоров на английском и казахском.

    Ожидаемый эффект+9 п.п. к индексу1 исполнитель
  • Контент · Казахстан

    Карта партнёров-интеграторов

    Составить и опубликовать карту партнёров-интеграторов в регионе.

    Ожидаемый эффект+5 п.п. к индексу1 исполнитель

Фото: авторы и лицензии